Envíos y devoluciones

 

Envíos 

El coste del envío no está incluido en el precio del artículo que se desea comprar.

Los envíos se realizan de lunes a viernes.

Una vez que el envío sea procesado, tardará aproximadamente 10 días laborables.

El envío se realizará a través de la empresa de transporte Correos mediante un envío certificado que generará un número de seguimiento para poder saber dónde está el paquete en todo momento.

- Precios de los envíos:

1. Provincia de Bizkaia 3,5€
2. Resto de Euskadi, Cantabria y Burgos 4€
3. Península y Andorra 4€
4. Islas Baleares, Ceuta y Melilla 5€
5. Islas Canarias 8€

Devoluciones

 

Las devoluciones se admitirán en un plazo máximo de 15 días desde que se recibe el artículo.

- Si el articulo esta defectuoso envíe un email a uxuecastrilloinfo@gmail.com explicando el motivo y el articulo será reembolsado o cambiado por un nuevo articulo del mismo modelo.

- Si el problema está en el tamaño, escriba un email a uxuecastrilloinfo@gmail.com, tendrá que devolver el producto que desea cambiar (los gastos de envió de devolución deberán ser cubiertos por el cliente). Cuando reciba el producto, comenzará el proceso de envío del siguiente producto (recuerde que lo gastos de envió no estarán incluidos).

Todos los artículos devueltos deben estar en perfecto estado (sin usar, sin lavar y en las mismas condiciones con las que fueron enviados).